Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

1. Présentation du site et de l’activité

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables aux services proposés via le site maltaeventsguide.fr.

Le site est exploité par :

Ethan Araujo
Adresse : St George’s Business Complex, 4th Floor, Elija Zammit Street, St Julian's STJ 3150, Malte
Email : ethanaraujo981@gmail.com

Malta Events Guide a pour objectif de présenter et faciliter l’accès à différentes expériences à Malte, notamment des soirées, activités touristiques, excursions et services de loisirs.

2. Description des services proposés

Le site maltaeventsguide.fr présente plusieurs catégories de services :

A. Soirées et événements

Pour les soirées et événements, Malta Events Guide présente des offres proposées par différents organisateurs.

Lorsque l’utilisateur clique sur un bouton d’achat ou de réservation, il est redirigé vers la plateforme partenaire GetYourTickets afin de finaliser directement son achat.

La réservation, le paiement, l’émission des billets ainsi que la gestion des annulations et remboursements sont réalisés conformément aux conditions de GetYourTickets et/ou de l’organisateur concerné.

B. Activités et expériences

Pour les activités proposées sur le site (excursions, sorties en mer, activités nautiques, expériences touristiques ou autres prestations), l’utilisateur est invité à contacter directement Ethan Araujo ou son partenaire Medhi via WhatsApp.

La demande de réservation est alors traitée directement avec eux afin de définir :

  • la date de l’activité ;

  • le nombre de participants ;

  • les disponibilités ;

  • le prix ;

  • les modalités de paiement ;

  • les conditions d’annulation.

3. Rôle de Malta Events Guide

Malta Events Guide agit comme une plateforme de présentation et de mise en relation.

Le site permet aux utilisateurs de découvrir différentes activités et événements disponibles à Malte et de faciliter leur réservation.

Selon le service choisi :

  • les billets de soirées sont achetés directement via GetYourTickets ;

  • les activités sont organisées directement avec Ethan Araujo et/ou son partenaire Medhi après prise de contact via WhatsApp.

Malta Events Guide n’est pas responsable des services fournis par des organisateurs tiers lorsque ceux-ci sont indépendants du site.

4. Processus de réservation

Pour les soirées :

  1. L’utilisateur consulte une soirée sur maltaeventsguide.fr.

  2. Il clique sur le bouton de réservation.

  3. Il est redirigé vers GetYourTickets.

  4. Il finalise son achat directement sur cette plateforme.

  5. Il reçoit sa confirmation et son billet selon les conditions de GetYourTickets.

Pour les activités :

  1. L’utilisateur consulte une activité sur maltaeventsguide.fr.

  2. Il clique sur le bouton de réservation WhatsApp.

  3. Il échange avec Ethan Araujo ou Medhi afin d’organiser l’activité.

  4. Les conditions de réservation, le prix et les modalités de paiement sont communiqués directement avant validation.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site peuvent être indiqués à titre informatif et peuvent évoluer selon les disponibilités et les conditions des prestataires.

Pour les soirées :

  • le paiement est effectué directement via GetYourTickets.

Pour les activités :

  • le paiement et les modalités associées sont définis directement avec Ethan Araujo et/ou Medhi lors de la réservation.

Malta Events Guide ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Annulation et remboursement

Soirées via GetYourTickets

Les conditions d’annulation et de remboursement applicables aux billets de soirées achetés via GetYourTickets sont celles définies par GetYourTickets et par l’organisateur de l’événement.

Toute demande de remboursement doit être adressée directement à GetYourTickets ou à l’organisateur concerné.

Activités réservées via WhatsApp

Les conditions d’annulation, de modification ou de remboursement des activités sont communiquées lors de la réservation avec Ethan Araujo ou Medhi.

Toute demande concernant une réservation d’activité doit être adressée directement au contact ayant organisé la réservation.

7. Responsabilités

Malta Events Guide s’efforce de présenter des informations fiables concernant les activités et événements proposés.

Cependant, le site ne pourra être tenu responsable :

  • d’une modification ou annulation décidée par un organisateur tiers ;

  • d’un changement d’horaire ou de disponibilité ;

  • d’un problème lié à une réservation effectuée directement auprès d’un prestataire externe ;

  • d’un événement indépendant de la volonté de Malta Events Guide.

Les organisateurs et prestataires restent responsables de la réalisation des prestations proposées.

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles transmises via les formulaires de contact ou les échanges WhatsApp sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des demandes de réservation.

Les données relatives aux achats effectués via GetYourTickets sont traitées directement par cette plateforme selon sa propre politique de confidentialité.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :

Ethan Araujo
Email : ethanaraujo981@gmail.com

9. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable.

En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute procédure.

À défaut d’accord, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit applicables.

Contact :
Ethan Araujo
Email : ethanaraujo981@gmail.com