Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont maltaeventsguide.fr collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

Le respect de la vie privée des utilisateurs est une priorité. Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement du site, de la gestion des demandes de réservation et de l’amélioration des services proposés.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Ethan Araujo
Adresse : St George’s Business Complex, 4th Floor, Elija Zammit Street, St Julian's STJ 3150, Malte
Email : ethanaraujo981@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site maltaeventsguide.fr, différentes catégories de données peuvent être collectées.

A. Données fournies volontairement par l’utilisateur

Lorsque l’utilisateur contacte Malta Events Guide, notamment via WhatsApp, email ou formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse email ;

  • Informations relatives à une demande de réservation ;

  • Date souhaitée d’une activité ;

  • Nombre de participants ;

  • Toute information communiquée volontairement par l’utilisateur.

B. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP ;

  • Type d’appareil utilisé ;

  • Navigateur internet ;

  • Pages consultées ;

  • Date et durée de navigation ;

  • Données relatives à l’utilisation du site.

Ces données permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des données collectées

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

  • répondre aux demandes des utilisateurs ;

  • gérer les demandes de réservation d’activités ;

  • communiquer avec les utilisateurs concernant leurs demandes ;

  • améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • analyser la fréquentation du site.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou utilisées à des fins commerciales par des tiers sans accord préalable de l’utilisateur.

4. Réservations via GetYourTickets

Certaines réservations de soirées et événements disponibles sur maltaeventsguide.fr redirigent l’utilisateur vers la plateforme GetYourTickets.

Lorsqu’un utilisateur effectue un achat via GetYourTickets :

  • la collecte des données nécessaires à la réservation est réalisée directement par GetYourTickets ;

  • le traitement des paiements est effectué par GetYourTickets ;

  • les données liées à la commande sont soumises à la politique de confidentialité de GetYourTickets.

Malta Events Guide ne collecte ni ne conserve les informations bancaires des utilisateurs.

5. Réservations via WhatsApp

Pour certaines activités proposées sur le site, l’utilisateur peut être redirigé vers WhatsApp afin d’échanger directement avec Ethan Araujo ou son partenaire Medhi.

Les informations transmises volontairement dans ces échanges peuvent être utilisées uniquement afin de :

  • répondre aux demandes ;

  • organiser une activité ;

  • confirmer une réservation ;

  • communiquer les informations nécessaires au bon déroulement de la prestation.

Les échanges réalisés via WhatsApp sont également soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

6. Cookies

Le site maltaeventsguide.fr utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation du site.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur permettant notamment :

  • d’assurer le fonctionnement du site ;

  • de mémoriser certaines préférences ;

  • d’analyser la fréquentation du site.

L’utilisateur peut accepter ou refuser certains cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de consentement lorsqu’il est présent sur le site.

Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux parties nécessaires au fonctionnement des services proposés :

  • Shopify, en tant qu’hébergeur et fournisseur de la plateforme du site ;

  • GetYourTickets, pour les réservations effectuées via leur plateforme ;

  • WhatsApp, lorsque l’utilisateur choisit de contacter Malta Events Guide via ce service ;

  • Les prestataires ou partenaires concernés lorsqu’une réservation nécessite leur intervention.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des entreprises tierces à des fins commerciales.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux demandes de réservation peuvent être conservées pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi client et la gestion éventuelle des demandes après prestation.

9. Sécurité des données

Ethan Araujo met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles collectées contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la modification ;

  • la divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • Droit d’accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit de suppression ;

  • Droit d’opposition ;

  • Droit de limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

Ethan Araujo
Email : ethanaraujo981@gmail.com

Une demande peut nécessiter une vérification de l’identité de l’utilisateur afin d’éviter toute divulgation d’informations personnelles à une personne non autorisée.

11. Modification de la politique de confidentialité

Ethan Araujo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou liées aux services proposés.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact :
Ethan Araujo
Email : ethanaraujo981@gmail.com